准备一
账号与可用密码
回忆最近一次成功登录时使用的密码，注意区分大小写。
- 确认账号无多余空格
- 密码含字母时区分大小写
- 不确定时优先走密码找回
使用步骤
六步完成登录，每一步都有明确提示
遇到页面暂停时，先看当前步骤的说明，再决定是等待还是重新操作。
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01
核对访问地址
在浏览器地址栏确认域名拼写完整，避免进入拼写相近的页面。建议手动输入地址，或使用自己保存的书签进入。
核对要点：地址栏无多余后缀，页面顶部显示站点名称
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02
等待页面完整加载
入口页面包含验证组件，加载期间不建议反复刷新。若超过十五秒仍为空白，先检查网络是否正常，再重新进入页面。
建议：使用较新版本的浏览器，关闭占用带宽的下载任务
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03
填写账号与密码
账号区分大小写，密码输入框默认为隐藏状态，输入完成后可点击右侧按钮查看是否输入正确。连续输错三次会触发短时限制。
提示：不确定密码时先使用密码找回，避免连续尝试
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04
完成身份验证
按页面提示选择短信验证码或图形验证码进行验证，验证码有效期通常为几分钟。过期后重新获取即可，不需要重新填写账号。
提示：短信未到时可等待六十秒后重新获取
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05
确认登录设备
在常用设备上可以勾选记住本设备，减少后续重复验证的次数。公共电脑或他人设备不建议勾选，使用完请主动退出。
建议：家中与办公设备分别记录，方便区分登录环境
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06
登录后确认状态
进入之后先查看首页公告与账号信息是否正常显示。若提示状态异常或页面跳转异常，先退出当前会话，再按上述步骤重新登录一次。
提示：公告更新通常优先展示在首页顶部区域
登录前准备
提前准备四项内容，登录过程更顺畅
这几项准备好之后，绝大多数步骤都可以一次完成。
准备二
可接收短信的手机
用于接收身份验证短信，请确认号码可正常接收信息。
- 手机信号保持正常
- 检查短信拦截与过滤规则
- 号码变更后先更新绑定信息
准备三
较新版本的浏览器
过旧的内核可能导致验证组件无法正常显示。
- 使用主流浏览器的较新版本
- 清理过期缓存与Cookie
- 关闭影响脚本的拦截插件
准备四
稳定的网络环境
网络频繁切换会中断登录请求，导致页面停在加载状态。
- 优先使用稳定无线网络
- 避免同时下载大文件
- 信号弱时切换移动数据
卡在某一步
三种常见情况，按提示依次处理
遇到提示不要连续重复操作，先判断属于下面哪一种情况。
提醒：页面一直处于加载状态
先切换网络后重新进入页面，再清理浏览器缓存。如果其他网站同样打不开，说明是本地网络问题，等网络恢复后再试。
注意：提示账号被临时限制
通常与短时间内的连续输错有关。此时应停止重复尝试，等待限制时间结束后，使用确认正确的账号密码重新登录。
正常：验证码已收到但提示无效
检查是否超过有效期，输入时避免带入空格。若同一验证码多次失败，重新获取一条新的验证码再提交。
常见问题
登录过程中被问到最多的六个问题
点击问题即可展开答案，同一时间只显示一条。
可以先在入口页选择密码找回，按提示完成手机号验证后重设密码。重设完成后使用新密码登录，旧密码同时失效。建议重设后先在一台常用设备上尝试登录，确认无误再同步到其他设备。
先确认手机号填写正确且信号正常，等待六十秒后再重新获取。多次获取仍无结果时，检查是否被短信拦截规则过滤，或换一个位置重新尝试。短时间内不要连续点击获取，避免触发频率限制。
可以先切换网络后重新进入，再清理浏览器缓存与Cookie。使用较新版本的浏览器访问，避免长期停留在旧版内核。如果同一网络下其他页面也打不开，通常是网络本身的问题，稍后再试即可。
在新设备上首次登录通常需要重新完成一次身份验证，这是正常的安全环节。验证通过后可按页面提示将该设备标记为常用设备，之后在同一设备上登录会相对顺畅。
短时限制通常与连续输错有关。建议停止重复尝试，等待限制时间结束后，使用确认正确的账号密码登录。等待期间可以先完成密码找回，避免再次因为密码错误触发限制。
先退出当前会话，关闭多余标签页后重新进入。部分浏览器插件会拦截页面跳转，可以尝试在无插件模式下访问。若仍然异常，可通过页面内表单提交问题，并附上设备型号与浏览器版本。
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接下来你可能需要看的两份说明
密码与验证码相关的问题，集中整理在两个栏目里。
